Política de Seguridad y Confianza
La plataforma 1xSlots Argentina adopta un enfoque integral de seguridad que combina medidas técnicas, operativas y procedimentales orientadas a la protección de las cuentas de usuario, la información personal, las transacciones financieras y la estabilidad general del servicio. Estas acciones buscan reducir riesgos asociados al acceso no autorizado, al fraude y al uso indebido de los sistemas.
Protección de la conexión y de la sesión
Las comunicaciones entre el usuario y la plataforma se protegen mediante protocolos de cifrado SSL/TLS, diseñados para evitar la interceptación de datos durante la transmisión.
La gestión de sesiones se realiza a través de cookies y almacenamiento local, lo que permite mantener la continuidad operativa y reconocer accesos válidos.
En situaciones donde se detectan patrones de actividad inusuales, el sistema puede aplicar controles adicionales de verificación como medida preventiva.
Seguridad de la cuenta y responsabilidades del usuario
La seguridad de la cuenta depende tanto de los mecanismos técnicos de la plataforma como de las prácticas adoptadas por el titular. Entre las recomendaciones operativas se incluyen:
- Uso de contraseñas sólidas, extensas y exclusivas, con combinación de letras, números y caracteres especiales.
- Activación de métodos adicionales de verificación, cuando estén disponibles para la cuenta.
- No compartir datos de acceso ni permitir el uso de la cuenta por terceros.
- Cierre de sesión en dispositivos que no sean de uso personal o habitual.
El incumplimiento de estas prácticas puede incrementar el riesgo de accesos no autorizados.
Verificación de identidad y control de retiros
La plataforma aplica procedimientos de verificación de identidad (KYC) en determinados escenarios operativos, entre ellos:
- solicitudes de primer retiro,
- operaciones por montos relevantes,
- o patrones de uso que requieran validación adicional.
El principio aplicado es la coincidencia entre los datos del perfil y la documentación presentada. Este proceso tiene como finalidad proteger al titular de la cuenta y reducir riesgos de fraude, suplantación de identidad o uso indebido de medios de pago.
Pagos y prevención del fraude
Las operaciones financieras se procesan bajo esquemas de control antifraude, que pueden incluir validaciones específicas según el método de pago utilizado.
Los retiros deben realizarse únicamente hacia monederos o instrumentos que pertenezcan al titular de la cuenta, no admitiéndose terceros.
Determinadas señales, como cambios frecuentes de método, variaciones de dirección IP o comportamientos atípicos, pueden dar lugar a revisiones adicionales antes de completar una operación.
Uso de dispositivos, direcciones IP y accesos compartidos
Con el objetivo de limitar abusos y automatismos maliciosos, se procura mantener coherencia entre dispositivo, dirección IP y cuenta de usuario.
Cuando más de una persona utiliza el mismo dispositivo, se aconseja informar previamente al equipo de soporte, a fin de minimizar bloqueos derivados de verificaciones automáticas.
Privacidad y tratamiento de datos
La plataforma aplica criterios de minimización de datos, solicitando únicamente la información necesaria para la gestión de la cuenta, el procesamiento de pagos y las verificaciones requeridas.
Se implementan medidas técnicas y organizativas destinadas a prevenir accesos no autorizados, pérdidas de información o exposiciones indebidas de datos personales.
Señales de alerta y comunicación
Se recomienda contactar de inmediato al área de seguridad si se presentan situaciones como:
- recepción de correos o mensajes sospechosos,
- detección de accesos no reconocidos,
- intentos de retiro o modificaciones de datos no solicitadas,
- bloqueos de cuenta sin causa aparente.
Contacto de seguridad: [email protected]
Canales oficiales de atención
- Seguridad: [email protected]
- Soporte general: [email protected]
- Reclamos formales: [email protected]
Actualización de la política
Las disposiciones de seguridad pueden ser modificadas para incorporar mejoras técnicas, ajustes operativos o requisitos regulatorios. La versión vigente será siempre la publicada en el sitio oficial.